1. OBJETIVO
Quando você ou nossos clientes utilizam de nossos serviços, cabe à RI SOLUÇÕES DIGITAIS LTDA – EPP (“RI – RECRUTAMENTO INTELIGENTE”) atender a confiança que nos é concedida! Para tanto, vamos explicar como o tratamento do seu dado pessoal, de nossos clientes e quem mais utilizar nossos serviços (“Titular”), é realizado com o máximo de zelo, proteção e transparência, observando-se nossas normas internas de segurança da informação e a legislação aplicável.
Com isso, esta Política tem como objetivo apresentar os princípios, as diretrizes e a forma como a RI – RECRUTAMENTO INTELIGENTE coleta, processa, armazena e protege as informações pessoais dos Titulares no contexto de nossos serviços (“Tratamento de Dados”), bem como as razões para tal Tratamento de Dados, além de demonstrar como o Titular pode ter acesso às suas informações, altera-las, tirar dúvidas, etc.
E não se preocupe, essa Política abrange todas as unidades de negócios, sistemas, produtos, serviços, colaboradores, prestadores de serviços, parceiros e fornecedores da RI – RECRUTAMENTO INTELIGENTE.
2. O QUE SÃO DADOS PESSOAIS?
É importante que conheça um pouco mais sobre o que são dados pessoais para a legislação brasileira, seja para entender melhor esta Política, seja para outros serviços e produtos que porventura o Titular utilize. Bom, pela Lei Federal n. 13.709/2018, conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”), dado pessoal é toda informação de uma pessoa natural identificada ou identificável.
O conceito, portanto, abarca, por exemplo, dados dos Titulares como “CPF”, “RG”, “e-mail”, mas dados que, de alguma maneira, podem identificar os Titulares, tais como “profissão”, “formação profissional”, “idade”, “endereço”, “localização geográfica”. Viu como é amplo?
No conceito de dado pessoal encontra-se o que é denominado de “dado pessoal sensível”, que são os dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
Esses dados merecem atenção especial e somente poderão ser tratados pela RI – RECRUTAMENTO INTELIGENTE nos termos dessa Política e da legislação aplicável.
Alguns dados dos Titulares poderão ser “anonimizados”.
O que é isso?
É quando utilizamos de meios técnicos para que os dados pessoais não possam mais ser associados direta ou indiretamente ao Titular. Basicamente, cortamos a forma como aquela informação chega ao Titular, seja direta ou indiretamente, tornamos aquele dado definitivamente “anônimo”! Nesses casos, os dados anonimizados não são considerados como dados pessoais mais para fins da legislação aplicável e dessa Política.
Em alguns casos, isso será feito obrigatoriamente, por questões legais. Noutros, faremos isso por questões internas de controle, para fins de pesquisa, emissão de relatórios, etc.
3. O QUE FAZEMOS?
A RI – RECRUTAMENTO INTELIGENTE presta os seguintes serviços aos seus clientes:
3.1 Leitura automática dos currículos: O Usuário insere informações sobre seu currículo profissional e a partir dos algoritmos, a Plataforma devolve aos Clientes a oportunidade de ler as informações em formato digital.
3.2 Criação das Vagas (oportunidades profissionais): a partir de um formulário de descrição e atributos elegíveis, os assinantes da plataforma podem disponibilizar aos mercado, oportunidades denominadas Vagas.
3.3 Fluxo de Aprovação: Cada assinante tem disponível ambientes para construção das etapas que cada candidato vai percorrer durante o processo de Recrutamento e Seleção da vaga.
3.4 Centralização dos currículos: Todos os currículos inseridos pelos candidatos na área do cliente ficam disponíveis em área denominada Banco de Currículos.
3.5 Testes de perfil comportamental: A partir da análise algorítmica de perguntas, cada cliente e candidato terá a oportunidade de saber o seu Perfil Comportamental, avaliado pela Teoria Big Five.
3.6 Testes Técnicos: A partir de respostas qualitativas (“questões fechadas e abertas”) cada candidato terá a oportunidade de responder uma ou várias Provas contendo questões aleatórias de temas como linguagens, conhecimentos gerais e itens afins.
3.7 Video-entrevistas: a partir da gravação de um vídeo (mediante utilizaçao de software da RI ou de terceiros), quando requisitado, o candidato terá a oportunidade de responder perguntas e deixará disponível o material digital ao cliente, o qual poderá ser utilizado pelo cliente apenas para os fins de preenchimento da vaga em aberto.
3.8 Página de Carreira: todo cliente tem disponível uma ou mais Página de Carreiras (Trabalhe Conosco) que será apresentado ao candidato em endereço eletrônico específico, com objetivo de coletar o currículo de cada candidato interessado em trabalhar na vaga selecionada.
3.9 Cada candidato poderá ter acesso ao ambiente Portal de Oportunidades (“Central de Vagas”) do Recrutamento Inteligente e poderá conferir detalhes de cada vaga e decidir voluntariamente por participar do processo de Recrutamento e Seleção da vaga escolhida.
3.11 Feedback das etapas: cada candidato participante do processo de recrutamento e seleção de uma vaga, tem em sua “Área do Candidato” acesso aos feedbacks recebidos do cliente quando houver. Os feedbacks podem conter agradecimentos por participação no processo de seleção, informações sobre as etapas do processos e outras informações que o responsável pela vaga queira comunicar.
3.12 As informações em formato de currículo digital, ficam disponíveis ao cliente para pesquisa (Filtros Avançados), considerando atributos informados pelos candidatos, sendo eles: Nome, Idade, Endereço eletrônico, Documento de Identidade (“RG”), Cadastro de Pessoa Física (“CPF”), Carteira Nacional de Habilitação (“CNH”), Pessoa com Deficiência (“PCD”), Gênero, Área de Atuação, Segmento de Atuação, Cargo, Formação Acadêmica, Idiomas, Localização e Salário pretendido.
3.13 Histórico de Atividades: é possível que o candidato acesse todas as vagas que já participou no Recrutamento Inteligente. Estas informações também ficam disponíveis ao cliente para consulta em situação necessária.
3.14 Comunicação com candidatos: os clientes podem utilizar informações como endereço eletrônico (“e-mail”), solicitaçãp de resposta direta,, ou telefone de contato do candidato, para estabelecer comunicação direta ou indireta, com ou sem mediação da plataforma.
Para mais informações, acesse nosso portal: https://politicas.recrutamentointeligente.net
4. QUAIS INFORMAÇÕES TRATAMOS E COLETAMOS?
Para prestar os serviços indicados acima, a RI – RECRUTAMENTO INTELIGENTE realiza o tratamento de dados pessoais dos Titulares ela poderá coletar o seguinte (Dados Pessoais):
a) Dados de Identificação: nome completo, data de nascimento, sexo, estado civil, se tem filhos, se tem CNH e qual categoria, função/cargo, área de atuação, CPF, RG, informações sobre formação profissional e acadêmica, idiomas, se é portador de deficiência (inclui possibilidade de fazer upload do laudo médico), experiências profissionais, cursos e informações complementares, históricos e pretensões salariais, dados escolares, curriculares, comportamentais, certificações, premios, publicações, associações e ou filiacoes de classes, patentes, certificado de reservista e ou documentos militares, links, bem como demais informações relacionadas aos setores de recursos humanos dos empregadores.
b) Dados cadastrais e registrais: como e-mails, número de telefone, dados de IP, endereço, localização, informações e dados sobre o Titular disponibilizados pelo Titular ou por um terceiro legítimo à RI – RECRUTAMENTO INTELIGENTE, suas senhas e outras informações de segurança para autenticação, registros de atividades de acesso e uso dos Sistemas, além de data, hora e URL referenciador da sua solicitação.
c) Dados Comportamentais: Informações coletadas a partir da metodologia IPIP (International Personality Item Pool) ou outros metodologias desenvolvidas pela RI – RECRUTAMENTO INTELIGENTE, por meio das quais o Usuário responde questões em escala, as quais mensuram os fatores de personalidade orientados pela teoria Big Five ou outras teorias comportamentais. Os resultados dos Fatores de Personalidade analisados, serão apresentados ao Usuário em seu ambiente de Testes, bem como aos responsáveis pelo processo de Recrutamento no ambiente de triagem da vaga.
d) Outros dados de recrutamento: informações fornecidas em etapas do processo de recrutamento inclusive perguntas personalizadas do recrutador, mensagens enviadas por meio da mensageria da Plataforma, mensagens enviadas para o bot de interação com o Usuário, provas de aptidão em diversas competências e características emocionais capturadas por testes ou vídeos.
e) Cookies: quando os usuários e clientes visitam e acessam o nosso Site, podemos utilizar de cookies para melhorar a usabilidade do site, conforme melhor informado em nossa Política de Cookies.
Esses dados indicados acima são utilizados única e exclusivamente de acordo com o disposto nesta Política de Privacidade, para fins de (i) execução dos Serviços ofertados pela RI – RECRUTAMENTO INTELIGENTE aos Titulares e clientes, (ii) cumprimento de obrigações da RI – RECRUTAMENTO INTELIGENTE estabelecidas nos contratos firmados junto aos seus clientes; (iii) legítimo interesse pela RI – RECRUTAMENTO INTELIGENTE e/ou (iv) quando exigido por autoridade legal e/ou governamental competente.
As informações e os dados indicados acima são inseridos e informados pelo Titular na Plataforma da RI – RECRUTAMENTO INTELIGENTE.
A RI – RECRUTAMENTO INTELIGENTE não tem responsabilidade, nem como garantir a veracidade e o teor de tais dados e informações, má utilização dos serviços, sendo tais responsabilidades única e exclusivamente dos Titulares.
A RI – RECRUTAMENTO INTELIGENTE possui canais de comunicação para receber de seus usuários toda e qualquer informação e/ou suspeita de utilização indevida e/ou errônea dos dados, para fins de auxiliar os usuários na solução e correção, para tanto basta você enviar email para o endereço eletrônico seguranca@recrutamentointeligente.com.br
As atividades dos usuários (aqui, leia-se você ou funcionários de nossos clientes) ficam registradas em nossos Sistemas, tais como o acesso ao sistema, execução de comandos, tarefas, podendo tais informações serem utilizadas para fins de auditoria.
4.1. INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE A PROTEÇÃO DE SEUS DADOS
É importante deixar claro que a RI – RECRUTAMENTO INTELIGENTE utiliza de softwares de terceiros e confia o armazenamento a parceiros comerciais que oferecem serviço de nuvem, para que as informações tratadas, coletadas e armazenadas sigam padrões rígidos de confidencialidade, integridade e disponibilidade ao Titular.
Utilizamos de controles de acesso físico e lógico, sempre alinhados aos melhores padrões legais e éticos para o armazenamento dos dados coletados pela RI – RECRUTAMENTO INTELIGENTE e exigimos o mesmo de nossos parceiros.
Na RI – RECRUTAMENTO INTELIGENTE também estabelecemos critérios e controles para a utilização de informações internamente, sempre com responsabilidade, de modo ético e tão somente para os fins exclusivos dos negócios e serviços ofertados pela RI – RECRUTAMENTO INTELIGENTE.
5. PARA QUAIS OUTRAS FINALIDADES?
Quando o assunto é tratamento de dados, a RI – RECRUTAMENTO INTELIGENTE segue os preceitos e determinações da legislação aplicável, seja no que tange aos direitos dos Titulares, deveres de proteção e segurança. Entretanto, os Dados Pessoais poderão ser utilizados para outras finalidades, que não a prestação direta dos Serviços oferecidos pela RI – RECRUTAMENTO INTELIGENTE.
Por exemplo, algumas informações podem ter prazo legal mínimo para armazenagem, bem como nos seguintes casos:
a. Para o cumprimento de uma obrigação contratual, quando houver um Contrato firmado junto a um cliente da RI – RECRUTAMENTO INTELIGENTE que tenha poderes e direitos para nos informar seus Dados Pessoais, tão somente para atender às disposições do Contrato, sempre alinhadas a esta Política;
b. Os Dados Pessoais poderão ser utilizados para o interesse legítimo da RI – RECRUTAMENTO INTELIGENTE ou de nossos terceirizados, conforme especificado nessa Política de Privacidade.
c. Quando você consentir, nos termos da lei, com o uso e tratamento de seus Dados Pessoais para os fins previstos nesta Política ou outros, devidamente indicados previamente ao Titular,
d. Para cumprir com uma obrigação legal ou uma ordem de autoridade governamental competente.
A RI – RECRUTAMENTO INTELIGENTE também poderá utilizar os dados tratados, coletados e armazenados da forma e para as demais finalidades indicadas abaixo:
5.1 COOKIES
Conforme devidamente informado em nossa Política de Cookies.
5.2.PARA O ATENDIMENTO AO CLIENTE
As informações e dados disponibilizados à RI – RECRUTAMENTO INTELIGENTE pelos Titulares ou terceiros autorizados, quando esses utilizam diretamente alguma de nossas ferramentas e/ou serviços, podem ser utilizadas para o atendimento e retorno às solicitações de suporte aos Titulares ou terceiros autorizados, vide nossos canais de atendimento ao cliente, seja diretamente pela RI – RECRUTAMENTO INTELIGENTE ou por meio de seus prestadores de serviços, parceiros e/ou terceirizados.
Queremos com isso monitorar nosso relacionamento com os Titulares e nossos demais clientes, fornecendo suporte, assistência técnica, validar identidades, prestar esclarecimentos e informações sobre nossos serviços e atender às dúvidas que os Titulares tenham acerca deles. Logo, os Dados Pessoais poderão ser utilizados para tal finalidade também!
5.3. PARA MELHORAR NOSSOS SERVIÇOS, OFERTA-LOS E DESENVOLVER NOSSAS FERRAMENTAS
Podemos usar o feedback fornecido pelos Titulares para melhorar os nossos serviços e divulgar suas respectivas experiências acerca dos nossos serviços e produtos.
Além disso, os Dados Pessoais e histórico de acessos, pesquisas e buscas realizadas pelos Titulares poderão ser utilizados para ofertá-los conteúdos adaptados como vagas de emprego, cursos e dicas para melhorar o currículo do Titular, notícias relacionadas, direta ou indiretamente, aos nossos serviços, pesquisas, relatórios, informações técnicas e de uso dos sistemas, sempre com o intuito de promover uma melhor experiência dos nossos serviços. Também poderemos analisar a utilização de nossos serviços e site para lhe sugerir outros recursos, serviços que possam ser do interesse dos Titulares.
As informações e dados disponibilizados à RI – RECRUTAMENTO INTELIGENTE poderão ser utilizadas para o desenvolvimento de novos serviços e funcionalidades, fins estatísticos, avaliação e orientação de performance administrativa, financeira e comercial da RI – RECRUTAMENTO INTELIGENTE. Nesses últimos casos, não haverá identificação singular de cada dado ou conjunto de dados, cabendo à RI – RECRUTAMENTO INTELIGENTE anonimizar os seus dados e de nossos clientes.
5.4 PARA EXECUTAR UMA PROMOÇÃO, DIVULGAÇÃO E AFINS
Alguns Dados Pessoais poderão ser utilizados diretamente pela RI – RECRUTAMENTO INTELIGENTE ou terceiros devidamente autorizados e instruídos, para o envio de e-mails de marketing, publicidades, convites, incluindo-se para eventos e cursos.
Qualquer um poderá cancelar o recebimento desses e-mails por meio do nosso canal de atendimento indicado no final dessa Política de Privacidade.
5.5. PARA FINS LEGAIS E OBRIGATÓRIOS
Conforme adiantado acima, os Dados Pessoais poderão ser utilizados para realização de auditorias internas e externas, para o cumprimento de nossas obrigações de segurança da informação, observando-se quando for o caso a anonimização e sigilo desses dados.
Para cumprir uma determinação legal ou de autoridade competente, órgãos regulatórios e autoridades policiais, inclusive para prevenção, detecção ou investigação de uma violação da lei, da proteção de dados, de um crime, visando-se prevenir a perda e/ou fraude;
Para defender os nossos direitos, nossa privacidade, segurança, sistemas, infraestrutura de nossa propriedade ou de nossos parceiros comerciais;
6. QUEM TEM ACESSO?
Somente poderão ter acesso às informações pessoais e dados fornecidos pelo Titular à RI – RECRUTAMENTO INTELIGENTE, por meio de seus Sistemas e serviços, os colaboradores da RI – RECRUTAMENTO INTELIGENTE ou terceiros devidamente identificados e autorizados, tais como nossos provedores de serviços terceirizados, nossos prestadores de serviços, parceiros, clientes que licenciam o uso da Plataforma e fornecedores.
Quando falamos que “poderão ter acesso”, significa que os acessos não são liberados ou permitidos para tais pessoas indicadas acima, a qualquer momento ou de qualquer forma. As informações e dados pessoais do Titular, são sigilosas e armazenadas em caráter confidencial.
Assim, para além dos fins legítimos indicados acima, tão somente em situações de exceção (por exemplo em caso de Suporte ao Usuário), por tempo determinado e com anuência da RI – RECRUTAMENTO INTELIGENTE esses acessos serão realizados, de modo que a pessoa que acessar será responsável pelo acesso e uso das informações acessadas.
Além disso, também terão acesso aos Dados Pessoais, ainda que parcialmente ou em razão dos resultados das nossas ferramentas e serviços, terceiros autorizados que utilizam dos serviços da RI – RECRUTAMENTO INTELIGENTE, tais como as empresas clientes da RI – RECRUTAMENTO INTELIGENTE que estão à procura de candidatos a vagas de emprego, os quais terão acesso a determinadas informações pessoais dos Titulares, os clientes destas empresas e/ou demais empresas do mesmo grupo econômico do cliente e/ou da RI – RECRUTAMENTO INTELIGENTE.
Essas informações são estritamente relacionadas aos Serviços prestados pela RI – RECRUTAMENTO INTELIGENTE, compreendendo, portanto, os Dados Pessoais de Qualificação, Comportamentais, Registrais e outros dados de recrutamento.
A Plataforma possui integração em algumas etapas dos processos, com plataformas terceiras. Tais plataformas entregam e tratam dados em seus próprios ambientes e são apresentadas ao Recrutamento Inteligente via API (Interface de Programação de Aplicações).
Você quando aceita o procedimento de participação em processo seletivo via Plataforma, anui também com o uso destas outras plataformas, as quais possuem seus próprios termos de uso e política de privacidade.
7. COMO PROTEGEMOS OS DADOS PESSOAIS?
Somos conscientes acerca da importância dos Dados Pessoais que tratamos, direta ou indiretamente. Em razão disso, a RI – RECRUTAMENTO INTELIGENTE utiliza de boas práticas de governança e adota medidas de segurança técnica e administrativa rígidas para proteger os Dados Pessoais contra acessos não autorizados, utilizações indevidas e situações acidentais, lícitas ou ilícitas. Por exemplo:
a) Realização periódica de backup de dados, utilização dos meios de segurança mais atuais e modernos disponíveis no mercado;
b) Manutenção de termos de confidencialidade com funcionários, parceiros e prestadores de serviços da RI – RECRUTAMENTO INTELIGENTE;
c) Na hipótese de qualquer incidente que afetem a segurança dos Dados Pessoais, incluindo-se qualquer risco, suspeita, uso indevido ou vazamento de Dados Pessoais, os Titulares e as autoridades legais serão imediatamente comunicados acerca da situação. O Titular também pode usar o email seguranca@recrutamentointeligente.com.br, para denunciar os mesmos incidentes indicados acima.
8. POR QUANTO TEMPO MANTEMOS AS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
As informação e dados pessoais serão mantidas pela RI – RECRUTAMENTO INTELIGENTE durante a vigência da relação contratual que detiver junto aos clientes e Titulares. Acaso o Titular e/ou cliente venha a rescindir esse Contrato, eles serão comunicados acerca da manutenção dos Dados Pessoais na nossa base de dados. Caso não estejam de acordo, poderão solicitar a exclusão desses dados, por meio do canal e/ou meio indicado pela RI – RECRUTAMENTO INTELIGENTE à ocasião.
Todavia, ainda que o Titular opte pela exclusão dos dados, que é um direito dele, o fato não impede que alguns dados sejam mantidos em caráter anônimo, para fins legítimos da RI – RECRUTAMENTO INTELIGENTE e/ou mantidos integralmente em razão de alguma obrigação legal e/ou judicial, ainda que temporariamente.
9. DIREITOS
Os Titulares possuem direito de acessar os Dados Pessoais disponibilizados à RI – RECRUTAMENTO INTELIGENTE para que possam corrigi-los, alterá-los, apagá-los, bem como para revogar o consentimento anteriormente dado, restringir determinado uso ou exigir a portabilidade das informações.
Assim, também em respeito ao direito de outras pessoas, às obrigações legais e contratuais, a RI – RECRUTAMENTO INTELIGENTE visará, por exemplo, garantir o seguinte a você:
a) Acesso a seus dados pessoais, para fins de retificar, alterar, remover determinado dado pessoal, e/ou obter informações acerca desses dados, para quem são compartilhados (com exceção dos casos de candidatura em vagas sigilosas, nesta hipótese, os seus Dados podem ser repassados a este cliente, o qual pede sigilo acerca da divulgação do nome da empresa responsável por abrir a vaga), quem informou seus dados para a RI – RECRUTAMENTO INTELIGENTE:
b) Determinada utilização dos dados, conforme indicadas na presente Política, poderão ser restringidas por você, desde que não prejudique determinadas obrigações legais e/ou contratuais da RI – RECRUTAMENTO INTELIGENTE;
c) A qualquer momento, acaso você receba informações de marketing da RI – RECRUTAMENTO INTELIGENTE, você pode solicitar o cancelamento da inscrição, conforme orientações previstas na comunicação que você tenha recebido.
d) Você também poderá solicitar as informações pessoais que nos foram disponibilizadas para serem transferidas a você em formato legível por uma máquina e/ou software.
e) O consentimento que nos der poderá ser cancelado a qualquer momento, sem que afete a legalidade do nosso uso antes desse pedido.
Mas precisamos esclarecer que esses direitos não são absolutos e nem sempre a RI – RECRUTAMENTO INTELIGENTE poderá atender totalmente ou parcialmente às suas reivindicações. Nesses casos, a RI – RECRUTAMENTO INTELIGENTE prestará todos os esclarecimentos necessários para justificar as razões do não atendimento, seja no todo ou em parte.
Por fim, para exercer seus direitos, você precisará utilizar um dos seguintes meios de comunicação:
seguranca@recrutamentointeligente.com.br
https://politicas.recrutamentointeligente.net
Sempre que fizer contado conosco por meio de algum desses canais, precisaremos validar a sua identidade, conforme orientações passadas por quem atendê-lo e provavelmente entraremos em contato com você para entender melhor sua solicitação.
10. REVISÕES DO DOCUMENTO
Esta política poderá ser revisada periodicamente pela RI – RECRUTAMENTO INTELIGENTE, mas sempre manteremos vocês previamente informados para que analisem as modificações e nos deem uma nova anuência!